×

TERMS & CONDITIONS

TERMS & CONDITIONS

“Excellence Consultants” is hired by ‘the applicant’ to get admission to the university/ college/ institute mentioned in this form by ‘the applicant’ & to assist in visa processing in that specific country only.

  • A) Admission & Scholarship
    1. “Excellence Consultants” has the right to verify information given by ‘the applicant’ in this form, (if necessary).
    2. “Excellence Consultants” has the right to verify each and every document submitted by ‘the applicant’ for admission in the university/ college/ institute and for scholarship (if necessary).
    3. “Excellence Consultants” has the right to cancel ‘the applicant’s’ file immediately if any of ‘the applicant’s’ given information in the form is proved false/ incorrect/ misleading/ confusing/ contradictory or of similar nature.
    4. “Excellence Consultants” has the right to cancel ‘the applicant’s’ file immediately if any of ‘the applicant’s’ submitted document is proved forged/ fake/ false/ incorrect/ misleading or of similar nature.
    5. “Excellence Consultants” will not refund the registration fee or file opening charges if any of ‘the applicant’s’ given information is proved false/ incorrect/ misleading/ confusing/ contradictory or of similar nature.
    6. “Excellence Consultants” will not refund the registration fee or file opening charges if any of ‘the applicant’s’ submitted document is proved forged/ fake/ false/ incorrect/ misleading or of similar nature.
    7. “Excellence Consultants” is only liable in assisting ‘the applicant’ to get admitted to the university/ college/ institute, mentioned in this form by ‘the applicant’; upon the condition that ‘the applicant’ provides all required information and submits all required documents, for admission and scholarship (if applicable), on time.
    8. “Excellence Consultants” agrees to put the utmost effort and endeavor in getting admission only to the university/ college/ institute mentioned in this form by ‘the applicant’ but “Excellence Consultants” does not guarantees ‘the applicant’s’ admission to the university/ college/ institute mentioned in this form, rather it is the sole rights and privilege of concerned department of the university/ college/ institute to give admission to the ‘the applicant’ or not.
    9. In case of scholarship, of any nature, “Excellence Consultants” agrees to put the utmost effort and endeavor in getting scholarship from the university/ college/ institute mentioned in this form on behalf of ‘the applicant’; however “Excellence Consultants” does not guarantee ‘the applicant’ the chance of getting scholarship and the percentage of scholarship given, rather it is the sole rights and privilege of the concerned department of the university/ college/ institute to award scholarship to ‘the applicant’ or not.
    10. In case of scholarship, educational credential assessment fees or additional courier charges or other charges imposed by the university/ college/ institute will not be paid by “Excellence Consultants” and such additional charges are not included in the file opening charges of “Excellence Consultants”; rather it is ‘the applicant’ who has to pay all these additional charges and fees levied by the university/ college/ institute and educational credential assessment body and the courier service provider or others.
    11. In case of transfer students or credit transfer, “Excellence Consultants” agrees to put the utmost effort and endeavor in getting the maximum credit being accepted by the university/ college/ institute mentioned in this form on behalf of ‘the applicant’, however “Excellence Consultants ”does not guarantee that ‘the applicant’ will get 100% credit transfer or any specific percentage of credit transfer; rather it is the sole rights and privilege of the concerned department of the university/ college/ institute to accept ‘the applicant’s’ credits or not.
    12. In case of transfer students or credit transfer, educational credential assessment fees or additional courier charges or other charges imposed by the university/ college/ institute will not be paid by “Excellence Consultants” and such additional charges are not included in the file opening charges of “Excellence Consultants”; rather it is ‘the applicant’ who has to pay all these additional charges and fees levied by the university/ college/ institute and educational credential assessment body and the courier service provider or others.
    13. “Excellence Consultants” is not liable for any sort of delay by university/ college/ institute in providing offer letter (conditional/ unconditional) or confirmation letter, I20, scholarship confirmation, credit acceptance letter or other type of confirmation; rather it is the sole rights and privilege of the concerned department of the university/ college/ institute when and how the document will be send.
    14. “Excellence Consultants” reserves the full rights to charge extra fees if ‘the applicant’ and his/ her parents or his/ her legal guardians desire to cancel or actually cancel admission to the university/ college/ institute mentioned in this form after the admission is already being confirmed; and any paid fees by ‘the applicant’ (till that moment) will not be refunded.
    15. In case ‘the applicant’ wants to add another university/ college/ institute in the middle of an on-going admission process then ‘the applicant’ has to bear all the additional charges (admission, courier and other charges) levied by the new university/ college/ institute where ‘the applicant’ desires to get admitted
    16. In case ‘the applicant’ wants to change university/ college/ institute in the middle of an on-going admission process then ‘the applicant’ has to bear all the additional charges (admission, courier and other charges) levied by the new university/ college/ institute where ‘the applicant’ desires to get admitted and in the process ‘the applicant’ needs to open another file with “Excellence Consultants” and the existing file will be null & void and any paid fees (till that moment) will not be refunded or adjusted under any circumstances.
  • B) Assistance in Visa Processing:
    1. After the confirmation of admission; “Excellence Consultants” will assist in preparing ‘the applicant’s’ file for visa processing, provided ‘the applicant’ submits required documents (according to checklist), in original form, and the pre-decided visa assistant fees on time.
    2. “Excellence Consultants” has the right to verify information given by ‘the applicant’ for visa application.
    3. “Excellence Consultants” has the right to verify each and every document submitted by ‘the applicant’ for visa application.
    4. “Excellence Consultants” has the right to cancel ‘the applicant’s’ visa processing immediately if any of ‘the applicant’s’ given information for visa application is proved false/ incorrect/ misleading/ confusing/ contradictory or of similar nature; and in this regard any paid fees (till that time) for visa processing will not be refunded.
    5. “Excellence Consultants” has the right to cancel ‘the applicant’s’ visa processing immediately if any of ‘the applicant’s’ submitted document for visa application is proved forged/ fake/ false/ incorrect/ misleading or of similar nature; and in this regard any paid fees (till that time) for visa processing will not be refunded.
    6. “Excellence Consultants” will not refund the fees for visa assistance if any of ‘the applicant’s’ given information is proved false/ incorrect/ misleading/ confusing/ contradictory or of similar nature.
    7. “Excellence Consultants” will not refund the fees for visa assistance if any of ‘the applicant’s’ submitted document for visa application is proved forged/ fake/ false/ incorrect/ misleading or of similar nature.
    8. “Excellence Consultants” will not refund the fees for visa assistance if any of ‘the applicant’s’ submitted document for visa application is proved forged/ fake/ false/ incorrect/ misleading or of similar nature.
    9. “Excellence Consultants” agrees to put the utmost effort and endeavor in preparing and organizing all required documents specified by the concerned embassy/ immigration authority/ consulate office so that ‘the applicant’ gets visa but “Excellence Consultants” does not guarantee or give assurance, of any kind, in getting visa to any country; rather it is the sole rights and privilege of the concerned visa officer or the embassy or the immigration authority or the consulate office in issuing visa.
    10. “Excellence Consultants” will not pay ‘the applicant’s’ visa fees, medical fees, insurance fees (if any) and any other fees levied by the embassy, immigration authority, consulate office or any of their nominated authority, rather it is ‘the applicant’ who has to bear all these fees; until the file is processed under a package deal.
    11. “Excellence Consultants” is not liable for any delay by the embassy/ immigration authority/ consulate office or their nominated authority in providing appointment date for interview or delivery of passport and others related activities.
    12. “Excellence Consultants” reserves the full rights to charge extra fees if ‘the applicant’ and his/ her parents or his/ her legal guardians desire to cancel or actually cancel visa or refuse to travel to the desire country after visa is being approved; moreover fees paid by ‘the applicant’ (till that moment) will not be refunded under any circumstances.
  • C) General:
    1. “Excellence Consultants” reserves the right to cancel ‘the applicant’s’ file anytime if ‘the applicant’ fails to pay the pre-decided fees on time and, in such case, any paid fees, of any sort, will not be refunded to ‘the applicant’.
    2. “Excellence Consultants” reserves the right to cancel ‘the applicant’s’ file anytime if ‘the applicant’ fails to submit the required documents on time and, in such case, any paid fees, of any sort, will not be refunded to ‘the applicant’.
    3. “Excellence Consultants” reserves the right to cancel ‘the applicant’s’ file anytime if ‘the applicant’ and his/ her parents or his/ her legal guardians (of any type) demonstrate any sort of misbehavior, misconduct and wrongdoings with any staff of “Excellence Consultants” and, in such case, any paid fees, of any sort, will not be refunded to ‘the applicant’.
    4. “Excellence Consultants” reserves the rights of how, when and where the file will be submitted to the university/ college/ institute and as well as to the embassy and in the meantime ‘the applicant’ and his/ her parents or his/ her legal guardians (of any type) cannot interfere, of any sort, in this entire process; if they willingly or unwillingly pressurize/ provoke or try to pressurize/ provoke; “Excellence Consultants” reserves the right to cancel ‘the applicant’s’ file immediately and, in such case, any paid fees will not be refunded to ‘the applicant’.
    5. “Excellence Consultants” does not employ any agent or sub-agent or representative or sub-contractor, of any sort, to carry on the admission or visa processing or any other business deal in its brand name i.e. “Excellence Consultants”.
    6. “Excellence Consultants” can never be held accountable for any monetary transaction with any unauthorized person or any monetary transaction outside the office premise rather it is the sole liability of the person involved in such act.
    7. “Excellence Consultants” reserves the right to change the rules and regulations any time.
    8. “Excellence Consultants” reserves the right to alter various fees any time.
    9. “Excellence Consultants” is hired by ‘the applicant’ to get admission to the university/ college/ institute mentioned in this form & to assist in visa processing in that specific country only; hence as the admission and the visa are confirmed and all the documents (original and copies) are handed over to ‘the applicant’; “Excellence Consultants’” cannot be held liable for any other additional activities or services; and further this contract will expire immediately and this contract will be considered as null & void as soon as the admission and the visa are confirmed and all documents (original and papers) are handed over to ‘the applicant’ or to his/ her nominated person.
  • D) Package:
    1. “Excellence Consultants” often offers package deal to ‘the applicant’; whose terms and conditions are specified clearly, before the package deal is offered or undertaken in the package form.
    2. “Excellence Consultants’ rules and regulations of package need to be followed strictly by ‘the applicant’; the entire rules and regulations of package are detailed in the package form.
    3. “Excellence Consultants” has the right to verify each and every information given by and each and every document submitted by ‘the applicant’ in this form and “Excellence Consultants” has the right to cancel ‘the applicant’s’ file immediately if any of ‘the applicant’s’ given information in the form is proved false/ incorrect/ misleading/ confusing/ contradictory or of similar nature and also “Excellence Consultants” has the right to cancel ‘the applicant’s’ file immediately if any of ‘the applicant’s’ submitted document is proved forged/ fake/ false/ incorrect/ misleading or of similar nature; and in these cases any paid fees, of any sort, will not be refunded to ‘the applicant’.
    4. “Excellence Consultants” will work in accordance to the specified rules and regulations of the package deal, so ‘the applicant’ or his/ her parents or his/ her legal guardian (of any type) cannot interfere or suggest or change or alter any terms and conditions during the time the file is being processed or during the time file is in under processing.
    5. “Excellence Consultants” will work in accordance to the specified rules and regulations of the package deal, so ‘the applicant’ or his/ her parents or his/ her legal guardian (of any type) cannot interfere or suggest or change or alter any terms and conditions during the time the file is being processed or during the time file is in under processing.
    6. In package deals, “Excellence Consultants” will only assist in getting offer letter, paying tuition fees (for specific time period/ for specific semester/ for specific weeks), booking hostel (in some cases, for specific time period/ for specific semester/ for specific weeks), airport pick-up (in some cases), air ticket, visa fees, domestic (i.e. Bangladesh) medical fees (if required), domestic (i.e. Bangladesh) insurance fees (if required); upon the condition that ‘the applicant’ provides all required information and submits all required documents, for visa, on time.
    7. In the package deals, “Excellence Consultants” agrees to put the utmost effort and endeavor in getting admission only to the university/ college/ institute mentioned in this form by ‘the applicant’ but “Excellence Consultants” never guarantees ‘the applicant’s’ admission to the university/ college/ institute mentioned in this form; rather it is the sole rights and privilege of concerned department of the university/ college/ institute to give admission to the ‘the applicant’ or not.
    8. In the package deals, “Excellence Consultants” agrees to put the utmost effort and endeavor in preparing and organizing all required documents specified by the concerned embassy/ immigration authority/ consulate office so that ‘the applicant’ gets visa but “Excellence Consultants” does not guarantee or give assurance, of any kind, in getting visa to any country; rather it is the sole rights and privilege of the concerned visa officer or the embassy or the immigration authority or the consulate office in issuing visa.
    9. “Excellence Consultants” has the right to cancel the package deal with ‘the applicant’s’ anytime if ‘the applicant’ fails to pay the pre-decided fees on time.
    10. “Excellence Consultants” has the right to cancel the package deal with ‘the applicant’s’ file anytime if ‘the applicant’ fails to submit the required documents on time.
    11. In package deal, “Excellence Consultants” is hired by ‘the applicant’ to get admission to the university/ college/ institute mentioned in this form & to assist in visa processing in that specific country only; hence as the admission and the visa are confirmed and all the documents (original and copies) are handed over to ‘the applicant’; “Excellence Consultants’” cannot be held liable for any other additional activities or services and this contract will expire immediately and this contract will be considered as null & void as soon as the admission and the visa are confirmed and all documents (original and papers) are handed over to ‘the applicant’ or to his/ her nominated person.
  • BY SIGNING BELOW ‘THE APPLICANT’ AND HIS/ HER PARENTS OR HIS/ HER LEGAL GUARDIANS FURTHER ENSURE:
    1. ‘The applicant’ has read and understood the above terms and conditions well.
    2. The applicant’ promises to abide by the rules and regulation of the “Excellence Consultants” all the time.
    3. ‘The applicant’ will strictly follow each and every instruction given by “Excellence Consultants”.
    4. ‘The applicant’ testifies that at any point of time ‘the applicant’ and his/ her parents or his/ her legal guardians (of any type) will never ever practice or demonstrate any sort of misbehavior, misconduct and wrongdoings, of any sort, with any staff of “Excellence Consultants”.
    5. ‘The applicant’ further testifies that all the given information on this form and all the submitted documents for admission and visa processing are true, correct and valid.
    6. ‘The applicant’ testifies that he/ she understands that the registration fees or file opening charges are non-refundable.
    7. ‘The applicant’ testifies that he/ she understands that the registration fees will not be refunded if any of ‘the applicant’ given information is proved false/ incorrect/ misleading/ confusing/ contradictory or of similar nature and if any of ‘the applicant’s’ submitted documents are proved forged/ fake/ false/ incorrect/ misleading or others and ‘the applicant’ further testifies that ‘the applicant’ understand that submitting forged/ fake/ false/ incorrect/ misleading or of similar nature documents and providing false/ incorrect/ misleading/ confusing/ contradictory or of similar nature information is a serious criminal offence; hence ‘the applicant’ may be held accountable in the eye of the country’s prevailing law in this regard and any paid fees (till that moment) will not be refunded to ‘the applicant’.
    8. ‘The applicant’ testifies that he/ she understands that the visa assistance fees will not be refunded if visa is refused due to providing information which is false/ incorrect/ misleading/ confusing/ contradictory or of similar nature by ‘the applicant’ in any form and due to submission of documents which are forged/ fake/ false/ incorrect/ misleading or of similar nature by ‘the applicant’ and ‘the applicant’ further testifies that he/ she understands that providing false/ incorrect/ misleading/ confusing/ contradictory or of similar nature information and submitting forged/ fake/ false/ incorrect/ misleading or of similar nature documents is a serious criminal offence; hence ‘the applicant’ may be held accountable in the eye of the country’s prevailing law in this regard and any paid fees (till that moment) will not be refunded to ‘the applicant’.
    9. ‘The applicant’ testifies that “Excellence Consultants” cannot be held liable if admission or visa is refused due to providing information which is false/ incorrect/ misleading/ confusing/ contradictory or of similar nature by ‘the applicant’ in any form and due to submission of documents which are forged/ fake/ false/ incorrect/ misleading or of similar nature by ‘the applicant’.
    10. ‘The applicant’ testifies that the tuition fees, living expenses, embassy fees, medical fees & insurance fees (if required) will be paid by ‘the applicant’; unless the file is processed under a package deal.
    11. ‘The applicant’ testifies that “Excellence Consultants” reserves the full rights to charge extra fees if ‘the applicant’ and his/ her parents or his/ her legal guardians (of any type) desire to or actually cancel admission to the university/ college/ institute mentioned in this form and any paid fees by ‘the applicant’ (till that moment) will not be refunded.
    12. ‘The applicant’ testifies that “Excellence Consultants” reserves the full rights to charge extra fees if ‘the applicant’ and his/ her parents or his/ her legal guardians (of any type) desire to or actually cancel visa or refuse to travel after getting visa to that particular country and any paid fees by ‘the applicant’ (till that moment) will not be refunded.

চুক্তির শর্তাবলী ও বিধিবিধান সমূহ

  • ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ এর সাথে ‘আবেদনকারী’ শুধুমাত্র এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/কলেজ/ইন্সটিটিউট-এ ভর্তি হওয়ার জন্য এবং এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ দেশসমূহে ভিসা প্রক্রিয়াকরণের সাহায্য পাওয়ার জন্য চুক্তিবদ্ধ হচ্ছেন ।
  • ক) ভর্তি এবং স্কলারশীপ (শিক্ষাবৃত্তি)
    • ১. এই ফরমে ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত যাবতীয় তথ্যসমূহ (প্রয়োজনবোধে) যাচাই করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে।
    • ২. বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট-এ ভর্তি ও স্কলারশীপ এর জন্য ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত যাবতীয় সকল কাগজপত্র (প্রয়োজনবোধে) যাচাই করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে।
    • ৩. এই ফরমে ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো তথ্য যদি ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হয় তাহলে অবিলম্বে ‘আবেদনকারী’-র ফাইল/ নথি বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে।
    • ৪. ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো কাগজপত্র/দলিল যদি ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বানোয়াট/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হয় তাহলে অবিলম্বে ‘আবেদনকারী’-র ফাইল/ নথি বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে।
    • ৫. ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো তথ্য যদি ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হয় তাহলে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-র রেজিস্ট্রেশন ফি অথবা ফাইল/ নথি প্রণয়ন ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ৬. ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো কাগজপত্র/দলিল যদি ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বানোয়াট/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হয় তাহলে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-র রেজিস্ট্রেশন ফি অথবা ফাইল/ নথি প্রণয়ন ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ৭. ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট-এ ভর্তি হতে শুধুমাত্র সাহায্য করার জন্য দায়ী থাকবে এই মর্মে যে, ‘আবেদনকারী’ ভর্তি ও (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) স্কলারশীপের জন্য সময়মতো যাবতীয় সকল তথ্য সরবরাহ করেছে এবং যাবতীয় সকল প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিয়েছে।
    • ৮. ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট-এ ভর্তি হতে সমর্থ হবার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা ও পরিশ্রম নিয়োজিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কিন্তু ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট-এ ভর্তি হতে পারার কোনোরূপ নিশ্চয়তা প্রদান করে না। এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট-এ ভর্তির ক্ষেত্রে ভর্তির এখতিয়ার-টি শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট- এর সংশ্লিষ্ট বিভাগ/ ডিপার্টমেন্ট- এর একচ্ছত্র অধিকার হিসেবে বিবেচিত হবে।
    • ৯. যে কোনো ধরনের স্কলারশীপের ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট থেকে স্কলারশীপ পাবার জন্য ‘আবেদনকারী’-র পক্ষে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা ও পরিশ্রম নিয়োজিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট থেকে ‘আবেদনকারী’-কে স্কলারশীপ দেয়ার সম্ভাবনা অথবা কত শতাংশ স্কলারশীপ দেয়া হবে সে ব্যাপারে কোনোরূপ নিশ্চয়তা প্রদান করে না।
    • ১০. স্কলারশীপের ক্ষেত্রে বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট কর্তৃক ধার্যকৃত শিক্ষাগত সত্যতা নিরূপণ (ঊফঁপধঃরড়হধষ ঈৎবফবহঃরধষ অংংবংংসবহঃ) ফি অথবা অতিরিক্ত কুরিয়ার চার্জ অথবা এরূপ অন্যান্য চার্জ ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ কর্তৃক পরিশোধ করা হবে না এবং এ ধরনের অতিরিক্ত চার্জ ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর ফাইল/ নথি প্রণয়ন চার্জের অন্তর্ভূক্ত হিসেবেও গণ্য করা হবে না। বরং এ ক্ষেত্রে বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট অথবা শিক্ষাগত সত্যতা নিরূপণ সংস্থা অথবা কুরিয়ার সার্ভিস প্রদানকারী সংস্থা অথবা অন্যান্য সংস্থা কর্তৃক আরোপিত চার্জ এবং ফি সমূহ ‘আবেদনকারী’-কেই পরিশোধ করতে হবে।
    • ১১. স্টুডেন্ট ট্র্যান্সফার বা ক্রেডিট ট্র্যান্সফারের ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট কর্তৃক সর্বোচ্চ ক্রেডিট গৃহীত হবার জন্য ‘আবেদনকারী’-র পক্ষে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা ও পরিশ্রম নিয়োজিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট কর্তৃক ‘আবেদনকারী’-র শতভাগ ক্রেডিট ট্র্যান্সফার অথবা কত শতাংশ ক্রেডিট ট্র্যান্সফার করা হবে সে ব্যাপারে কোনোরূপ নিশ্চয়তা প্রদান করে না। বরং এ ক্ষেত্রে এখতিয়ার-টি শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট- এর সংশ্লিষ্ট বিভাগ/ ডিপার্টমেন্ট- এর একচ্ছত্র অধিকার হিসেবে বিবেচিত হবে।
    • ১২. স্টুডেন্ট ট্র্যান্সফার বা ক্রেডিট ট্র্যান্সফারের ক্ষেত্রে বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট কর্তৃক ধার্যকৃত শিক্ষাগত সত্যতা নিরূপণ (ঊফঁপধঃরড়হধষ ঈৎবফবহঃরধষ অংংবংংসবহঃ) ফি অথবা অতিরিক্ত কুরিয়ার চার্জ অথবা এরূপ অন্যান্য চার্জ ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ কর্তৃক পরিশোধ করা হবে না এবং এ ধরনের অতিরিক্ত চার্জ ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর ফাইল/ নথি প্রণয়ন চার্জের অন্তর্ভূক্ত হিসেবেও গণ্য করা হবে না। বরং এ ক্ষেত্রে বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট অথবা শিক্ষাগত সত্যতা নিরূপণ সংস্থা অথবা কুরিয়ার সার্ভিস প্রদানকারী সংস্থা অথবা অন্যান্য সংস্থা কর্তৃক আরোপিত চার্জ এবং ফি সমূহ ‘আবেদনকারী’-কেই পরিশোধ করতে হবে।
    • ১৩. বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট থেকে অফার লেটার (নিঃশর্ত/ শর্তসাপেক্ষে), কনফার্মেশন লেটার, আইটুয়েন্টি (ও২০), স্কলারশীপ কনফার্মেশন, ক্রেডিট অ্যাক্সেপ্টেন্স লেটার অথবা অন্য যে কোনো কনফার্মেশন পেপার পাঠাতে কোনোরূপ বিলম্ব হলে তার জন্য ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না। বরং এ ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র কখন এবং কীভাবে পাঠানো হবে তার এখতিয়ার-টি শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট- এর সংশ্লিষ্ট বিভাগ/ ডিপার্টমেন্ট- এর একচ্ছত্র অধিকার হিসেবে বিবেচিত হবে।
    • ১৪. এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট থেকে ভর্তি নিশ্চিত হওয়ার পর যদি ‘আবেদনকারী’ ও তার বৈধ অভিভাবক এই ভর্তি বাতিল করার ইচ্ছা পোষণ করেন অথবা প্রকৃতপক্ষেই বাতিল করেন তাহলে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ অতিরিক্ত ফি ধার্য করার পূর্ণ ক্ষমতা রাখে এবং এ ক্ষেত্রে ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক (ওই সময় পর্যন্ত) পরিশোধকৃত যে কোনো প্রকার ফি বাবদ অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে না।
    • ১৫. একটি চলমান ভর্তি প্রক্রিয়ার মাঝখানে ‘আবেদনকারী’ যদি অন্য কোনো বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট- এ ভর্তির প্রক্রিয়া শুরু করতে চায় তাহলে ‘আবেদনকারী’-র নতুন তালিকায় অন্তর্ভূক্ত ওই সব বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট কর্তৃক আরোপিত অতিরিক্ত কোনো চার্জ যেমন ভর্তি ফি, কুরিয়ার সার্ভিস ফি অথবা অন্যান্য যে কোনো ফি ‘আবেদনকারী’-কেই পরিশোধ করতে হবে।
    • ১৬. একটি চলমান ভর্তি প্রক্রিয়ার মাঝখানে ‘আবেদনকারী’ যদি বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট- বদল করতে চায় তাহলে ‘আবেদনকারী’-র নতুন তালিকায় অন্তর্ভূক্ত ওই সব বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট কর্তৃক আরোপিত অতিরিক্ত কোনো চার্জ যেমন ভর্তি ফি, কুরিয়ার সার্ভিস ফি অথবা অন্যান্য যে কোনো ফি ‘আবেদনকারী’-কেই পরিশোধ করতে হবে। এই নতুন প্রক্রিয়ায় ‘আবেদনকারী’-কে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এ একটি নতুন ফাইল/ নথি রেজিস্টার করতে হবে এবং চলমান ফাইল/ নথি-টি বাতিল বলে গণ্য করা হবে। এ ক্ষেত্রে কোনো অবস্থাতেই ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক (ওই সময় পর্যন্ত) পরিশোধকৃত যে কোনো প্রকার ফি বাবদ অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে না।
  • খ) ভিসা প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা
    • ১. ভর্তি নিশ্চিত হওয়ার পর ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-র ভিসা প্রক্রিয়াকরণের নথি প্রস্তুত করতে সহায়তা করবে এই মর্মে যে ‘আবেদনকারী’ সময়মতো (তালিকা অনুযায়ী) প্রয়োজনীয় সকল কাগজপত্রের মূল কপি জমা দিয়েছে এবং পূর্ব নির্ধারিত চুক্তি অনুযায়ী ভিসা সহায়তা ফি জমা দিয়েছে।
    • ২. ভিসার আবেদনের জন্য ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত সকল তথ্য যাচাই করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে।
    • ৩. ভিসার আবেদনের জন্য ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত প্রতিটি কাগজপত্র যাচাই করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে।
    • ৪. ভিসার আবেদনের জন্য ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো তথ্য যদি ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হয় তাহলে অবিলম্বে ‘আবেদনকারী’-র ফাইল/ নথি বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে। অনুরূপ ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-র ভিসা সহায়তা ফি অথবা ফাইল/ নথি প্রণয়ন ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ৫. ভিসার আবেদনের জন্য ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো কাগজপত্র/ দলিল যদি ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হয় তাহলে অবিলম্বে ‘আবেদনকারী’-র ফাইল/ নথি বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে। অনুরূপ ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-র ভিসা সহায়তা ফি অথবা ফাইল/ নথি প্রণয়ন ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ৬. ভিসার আবেদনের জন্য ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো তথ্য যদি ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হয় তাহলে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-র ভিসা সহায়তা ফি অথবা ফাইল/ নথি প্রণয়ন ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ৭. ভিসার আবেদনের জন্য ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো কাগজপত্র/ দলিল যদি ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হয় তাহলে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-র ভিসা সহায়তা ফি অথবা ফাইল/ নথি প্রণয়ন ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ৮. ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে যথাযথ দূতাবাস/ অভিবাসন কর্তৃপক্ষ/ কনসুলেট অফিস বরাবর ভিসার আবেদন করার জন্য যথাযথভাবে ফাইল/ নথি প্রস্তুত করতে শুধুমাত্র সাহায্য করার জন্য দায়ী থাকবে এই মর্মে যে, ‘আবেদনকারী’ ভিসার আবেদনের জন্য সময়মতো যাবতীয় সকল তথ্য সরবরাহ করেছে এবং যাবতীয় সকল প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিয়েছে।
    • ৯. ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে যথাযথ দূতাবাস/ অভিবাসন কর্তৃপক্ষ/ কনসুলেট অফিস কর্তৃক নির্দেশিত প্রয়োজনীয় ও আবশ্যকীয় সকল কাগজপত্র/ দলিলাদি প্রস্তুত ও বিন্যাস করার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা ও পরিশ্রম নিয়োজিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাতে ‘আবেদনকারী’ ভিসা পায় কিন্তু ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে ভিসা পাবার ব্যাপারে কোনোরূপ নিশ্চয়তা বা আশ্বাস প্রদান করে না। বরঞ্চ, ভিসা প্রদান করার এখতিয়ার-টি শুধুমাত্র ভিসা প্রদানে নিয়োজিত যথাযথ ভিসা অফিসার/ দূতাবাস/ অভিবাসন কর্তৃপক্ষ/ কনসুলেট অফিস-এর একচ্ছত্র অধিকার হিসেবে বিবেচিত হবে।
    • ১০. ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ কোনোরপে ‘আবেদনকারী’র ভিসা ফি, মেডিকেল ফি (বাংলাদেশে এবং প্রয়োজনবোধে), ইনস্যুরেন্স ফি (বাংলাদেশে এবং প্রয়োজনবোধে) এবং অন্য কোন ফি যাহা দূতাবাস/ অভিবাসন কর্তৃপক্ষ/ কনসুলেট অফিস কর্তৃক আরোপিত হলে তা প্রদান করবে না বরং ‘আবেদনকারী’ কেই ঐ সকল ফি বহন করতে হবে; যদি না ‘আবেদনকারী’ কোন প্যাকেজের আওতায় থাকেন।
    • ১১. দূতাবাস/ অভিবাসন কর্তৃপক্ষ/ কনসুলেট অফিস কর্তৃক ভিসা সাক্ষাৎ এর তারিখ ও সময় অথবা পাসপোর্ট বিতরন অথবা অন্য যে কোনো কনফার্মেশন পেপার পাঠাতে কোনোরূপ বিলম্ব হলে তার জন্য ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।
    • ১২. একটি চলমান ভিসা প্রক্রিয়ার মাঝখানে ‘আবেদনকারী’ ও তার বৈধ অভিভাবক এই ভিসা বাতিল করার ইচ্ছা পোষণ করেন অথবা প্রকৃতপক্ষেই বাতিল করেন অথবা তার পছন্দের দেশে ভ্রমণ করতে অনিচ্ছুক হন তাহলে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ অতিরিক্ত ফি ধার্য করার পূর্ণ ক্ষমতা রাখে এবং এ ক্ষেত্রে ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক (ওই সময় পর্যন্ত) পরিশোধকৃত যে কোনো প্রকার ফি বাবদ অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে না।
  • গ) সাধারণ:
    • ১. যদি ‘আবেদনকারী’ সময়মতো পূর্বনির্ধারিত ফি পরিশোধ করতে ব্যর্থ হয় তাহলে ‘আবেদনকারী’-র ফাইল/ নথি যে কোনো সময় বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে। অনুরূপ ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে পূর্বে পরিশোধিত যে কোনো প্রকার ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ২. যদি ‘আবেদনকারী’ সময়মতো প্রয়োজনীয় সকল কাগজপত্র জমা দিতে ব্যর্থ হয় তাহলে ‘আবেদনকারী’-র ফাইল/ নথি যে কোনো সময় বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে। অনুরূপ ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে পূর্বে পরিশোধিত যে কোনো প্রকার ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ৩. যদি ‘আবেদনকারী’ এবং/ অথবা তার বাবা-মা এবং/ অথবা ‘আবেদনকারী’-র (যে কোনো ধরনের) বৈধ অভিভাবক ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর কোনো কর্মকর্তা বা কর্মচারীর সাথে অভদ্র/ অশিষ্ট/ দুর্বিনীত/ ন্যাক্কারজনক বা এরূপ কোনো আচরণ করেন তাহলে ‘আবেদনকারী’-র ফাইল/ নথি যে কোনো সময় বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে। অনুরূপ ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে পূর্বে পরিশোধিত যে কোনো প্রকার ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ৪. ‘আবেদনকারী’-র ফাইল/ নথি কখন, কোথায় এবং কীভাবে সংশ্লিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট অথবা দূতাবাস বরাবর জমা দিতে হবে তার এখতিয়ারটি শুধুমাত্র ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর কাছেই রয়েছে। উপরোক্ত প্রক্রিয়া চলাকালীন সময়ে ‘আবেদনকারী’ এবং/ অথবা তার বাবা-মা এবং/ অথবা ‘আবেদনকারী’-র (যে কোনো ধরনের) বৈধ অভিভাবক-কে কোনো প্রকার অনধিকার চর্চা/ অযাচিত হস্তক্ষেপ করতে দেয়া হবে না। যদি তারা এ ব্যাপারে কোনোরূপ চাপ সৃষ্টি/ ভয়-ভীতি প্রদর্শন করেন বা করার চেষ্টা করেন তাহলে ‘আবেদনকারী’-র ফাইল/ নথি যে কোনো সময় বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে। অনুরূপ ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে পূর্বে পরিশোধিত যে কোনো প্রকার ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ৫. ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ তার নিজস্ব ব্র্যান্ড-এর অধীনে ভর্তি প্রক্রিয়া, ভিসা প্রক্রিয়াকরণ অথবা অন্য যে কোনো ব্যবসা পরিচালনা করার জন্য কোনো এজেন্ট, সাব-এজেন্ট, প্রতিনিধি, সাব-কন্ট্র্যাক্টর অথবা এ জাতীয় কাউকে নিয়োগ প্রদান করে না।
    • ৬. অফিসের বাইরে অথবা অননুমোদিত কোনো ব্যক্তির সাথে কোনো প্রকার টাকা-পয়সা লেনদেন করা হলে তার জন্য ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ কোনো ভাবেই দায়ী থাকবে না। বরঞ্চ, অনুরূপ ক্ষেত্রে ঘটনাটি সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির সমস্যা হিসেবেই পরিগণিত হবে।
    • ৭. যে কোনো সময় চুক্তির বিধিবিধান ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে।
    • ৮. যে কোনো সময় যে কোনো ফি পরিবর্তন করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে।
    • ৯. ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট-এ ভর্তি হওয়ার ব্যাপারে এবং ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ দেশসমূহের যথাযথ দূতাবাস/ অভিবাসন কর্তৃপক্ষ/ কনসুলেট অফিস বরাবর ভিসার আবেদন করার জন্য শুধুমাত্র সাহায্য করার জন্য চুক্তিবদ্ধ হবে। তাই সকল প্রকার ভর্তি এবং ভিসা প্রক্রিয়া চূড়ান্ত হয়ে যাওয়ার পর ‘আবেদনকারী’-কে পুনরায় সকল কাগজপত্র (মূল এবং ফটোকপি সমূহ) হস্তান্তর করা হবে। অধিকন্তু, সকল প্রকার ভর্তি এবং ভিসা প্রক্রিয়া চূড়ান্ত হয়ে যাওয়ার সাথে সাথে এবং সকল কাগজপত্র (মূল এবং ফটোকপি সমূহ) ‘আবেদনকারী’-কে অথবা ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক নিয়োগকৃত/ নিয়োজিত ব্যক্তিকে হস্তান্তর করার পর পরই এই চুক্তির মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে যাবে এবং তা আইনত বাতিল হিসেবে গণ্য করা হবে। উপরোক্ত কারণে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ অতিরিক্ত কোনো কাজ বা সেবা প্রদান করার জন্য দায়ী থাকবে না।
  • ঘ) প্যাকেজ:
    • ১. ‘আবেদনকারী’-দের জন্য ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ এর পক্ষ থেকে প্যাকেজ চুক্তির ব্যবস্থা রয়েছে। এই চুক্তির বিধিবিধান এবং শর্তাবলী চুক্তি সম্পাদনের পূর্বেই পরিষ্কারভাবে নির্দিষ্ট করা হবে।
    • ২. প্যাকেজ চুক্তির বিধিবিধান এবং শর্তাবলী প্যাকেজ চুক্তির আবেদনপত্রে/ ফরমে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকবে। ‘আবেদনকারী’-কে প্যাকেজ চুক্তির বিধিবিধান এবং শর্তাবলী পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে মেনে চলতে হবে।
    • ৩. এই ফরমে ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত যাবতীয় তথ্যসমূহ এবং কাগজপত্র (প্রয়োজনবোধে) যাচাই করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে। এই ফরমে ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো তথ্য যদি ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হয় তাহলে অবিলম্বে ‘আবেদনকারী’-র ফাইল/ নথি বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে। অনুরূপ ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-র রেজিস্ট্রেশন ফি অথবা ফাইল/ নথি প্রণয়ন ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না। ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো কাগজপত্র/দলিল যদি ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বানোয়াট/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হয় তাহলে অবিলম্বে ‘আবেদনকারী’-র ফাইল/ নথি বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে। অনুরূপ ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-র রেজিস্ট্রেশন ফি অথবা ফাইল/ নথি প্রণয়ন ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ৪. ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ প্যাকেজ চুক্তির আওতায় নির্ধারিত বিধিবিধান ও শর্ত অনুযায়ী কাজ করবে। উপরোক্ত প্রক্রিয়া চলাকালীন সময়ে ‘আবেদনকারী’ এবং/ অথবা তার বাবা-মা এবং/ অথবা ‘আবেদনকারী’-র (যে কোনো ধরনের) বৈধ অভিভাবক-কে কোনো প্রকার অনধিকার চর্চা/ অযাচিত হস্তক্ষেপ করতে দেয়া হবে না।
    • ৫. প্যাকেজ চুক্তির ক্ষেত্রে পুরো অর্থ ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-কে আগেই প্রদান করতে হবে। তবে, চুক্তি অনুযায়ী এ অর্থ আংশিক ভাবে অথবা কিস্তিতে পরিশোধ করার সুযোগ থাকবে। সময়মতো নির্ধারিত ফি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে প্যাকেজ চুক্তি বাতিল বলে গণ্য করা হবে এবং অনুরূপ ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-র পূর্বে পরিশোধিত কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করবে না।
    • ৬. ‘আবেদনকারী’ সময়মতো যাবতীয় সকল তথ্য সরবরাহ করেছে এবং যাবতীয় সকল প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিয়েছে এই শর্তের ভিত্তিতে প্যাকেজ চুক্তির ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ নি¤œলিখিত বিষয়গুলোতে শুধুমাত্র সাহায্য করার জন্য চুক্তিবদ্ধ থাকবে - অফার লেটার প্রাপ্তি, টিউশন ফি প্রদান (নির্দিষ্ট সময়/ নির্দিষ্ট সেমিস্টার/ নির্দিষ্ট সপ্তাহের জন্য), হোস্টেল বুকিং (কিছু কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়/ নির্দিষ্ট সেমিস্টার/ নির্দিষ্ট সপ্তাহের জন্য), এয়ারপোর্ট পিক-আপ (কিছু কিছু ক্ষেত্রে), বিমান টিকেট, ভিসা ফি, মেডিকেল ফি (বাংলাদেশে এবং প্রয়োজনবোধে), ইনস্যুরেন্স ফি (বাংলাদেশে এবং প্রয়োজনবোধে)।
    • ৭. প্যাকেজ চুক্তির ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট-এ ভর্তি হতে সমর্থ হবার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা ও পরিশ্রম নিয়োজিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কিন্তু ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট-এ ভর্তি হতে পারার কোনোরূপ নিশ্চয়তা প্রদান করে না। এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট-এ ভর্তির ক্ষেত্রে ভর্তির এখতিয়ার-টি শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট- এর সংশ্লিষ্ট বিভাগ/ ডিপার্টমেন্ট- এর একচ্ছত্র অধিকার হিসেবে বিবেচিত হবে।
    • ৮. প্যাকেজ চুক্তির ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে যথাযথ দূতাবাস/ অভিবাসন কর্তৃপক্ষ/ কনসুলেট অফিস কর্তৃক নির্দেশিত প্রয়োজনীয় ও আবশ্যকীয় সকল কাগজপত্র/ দলিলাদি প্রস্তুত ও বিন্যাস করার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা ও পরিশ্রম নিয়োজিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাতে ‘আবেদনকারী’ ভিসা পায় কিন্তু ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে ভিসা পাবার ব্যাপারে কোনোরূপ নিশ্চয়তা বা আশ্বাস প্রদান করে না। বরঞ্চ, ভিসা প্রদান করার এখতিয়ার-টি শুধুমাত্র ভিসা প্রদানে নিয়োজিত যথাযথ ভিসা অফিসার/ দূতাবাস/ অভিবাসন কর্তৃপক্ষ/ কনসুলেট অফিস-এর একচ্ছত্র অধিকার হিসেবে বিবেচিত হবে।
    • ৯. ‘আবেদনকারী’ যদি সময়মতো পূর্ব নির্ধারিত ফি পরিশোধ করতে ব্যর্থ হয় তাহলে যে কোনো সময় ‘আবেদনকারী’-র সাথে প্যাকেজ চুক্তি বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে।
    • ১০. ‘আবেদনকারী’ যদি সময়মতো প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিতে ব্যর্থ হয় তাহলে যে কোনো সময় ‘আবেদনকারী’-র সাথে প্যাকেজ চুক্তি বাতিল করার অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে।
    • ১১. প্যাকেজ চুক্তির ক্ষেত্রে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ ‘আবেদনকারী’-কে এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট-এ ভর্তি হওয়ার ব্যাপারে এবং ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ দেশসমূহের যথাযথ দূতাবাস/ অভিবাসন কর্তৃপক্ষ/ কনসুলেট অফিস বরাবর ভিসার আবেদন করার জন্য শুধুমাত্র সাহায্য করার জন্য চুক্তিবদ্ধ হবে। তাই সকল প্রকার ভর্তি এবং ভিসা প্রক্রিয়া চূড়ান্ত হয়ে যাওয়ার পর ‘আবেদনকারী’-কে পুনরায় সকল কাগজপত্র (মূল এবং ফটোকপি সমূহ) হস্তান্তর করা হবে। অধিকন্তু, সকল প্রকার ভর্তি এবং ভিসা প্রক্রিয়া চূড়ান্ত হয়ে যাওয়ার সাথে সাথে এবং সকল কাগজপত্র (মূল এবং ফটোকপি সমূহ) ‘আবেদনকারী’-কে অথবা ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক নিয়োগকৃত/ নিয়োজিত ব্যক্তিকে হস্তান্তর করার পর পরই এই চুক্তির মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে যাবে এবং তা আইনত বাতিল হিসেবে গণ্য করা হবে। উপরোক্ত কারণে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ অতিরিক্ত কোনো কাজ বা সেবা প্রদান করার জন্য দায়ী থাকবে না।
  • এই চুক্তিপত্রে স্বাক্ষর করার মাধ্যমে ‘আবেদনকারী’ অথবা তার মা/বাবা অথবা তার বৈধ অভিভাবক নিশ্চয়তা প্রদান করছেন যে:
    • ১. ‘আবেদনকারী’ চুক্তির সকল শর্ত ও বিধিবিধান পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
    • ২. ‘আবেদনকারী’ ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর সকল নিয়মকানুন এবং শর্তাবলী সব সময় মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
    • ৩. ‘আবেদনকারী’ ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর প্রতিটি নির্দেশনা কঠোরভাবে মেনে চলবেন।
    • ৪. ‘আবেদনকারী’ প্রত্যয়ন করছেন যে, ‘আবেদনকারী’ অথবা তার মা/ বাবা অথবা তার (যে কোনো ধরনের) বৈধ অভিভাবক ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর কোনো কর্মকর্তা/ কর্মচারীর সাথে কখনোই কোনো প্রকার অশোভন/ অন্যায়/ অনাকাক্সিক্ষত/ শিষ্টাচার বহির্ভূত আচরণ করবেন না।
    • ৫. ‘আবেদনকারী’ আরও প্রত্যয়ন করছেন যে, এই ফরমে প্রদত্ত সকল তথ্য এবং ভর্তি ও ভিসা প্রক্রিয়ার জন্য প্রদত্ত সকল কাগজপত্র সত্য, সঠিক ও কার্যকর।
    • ৬. ‘আবেদনকারী’ প্রত্যয়ন করছেন যে, রেজিস্ট্রেশন ফি এবং ফাইল/নথি প্রণয়ন ফি অফেরতযোগ্য এবং তিনি তা অবগত আছেন।
    • ৭. ‘আবেদনকারী’ প্রত্যয়ন করছেন যে, ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত তথ্য ও কাগজপত্র যদি ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বানোয়াট/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হয় তাহলে রেজিস্ট্রেশন ফি ফেরত প্রদান করা হবে না এবং ‘আবেদনকারী’ তা অবগত আছেন। ‘আবেদনকারী’ আরও প্রত্যয়ন করছেন যে, ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বানোয়াট/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় তথ্য ও কাগজপত্র প্রদান করা দেশের প্রচলিত আইনে একটি দ-নীয় অপরাধ এবং এরকম কোনো আচরণ করলে ‘আবেদনকারী’ আইনের চোখে দায়ী থাকবেন। উপরোক্ত কারণে (ওই সময় পর্যন্ত) পরিশোধকৃত কোনোরূপ অর্থ ‘আবেদনকারী’-কে ফেরত প্রদান করা হবে না।
    • ৮. ‘আবেদনকারী’ প্রত্যয়ন করছেন যে, ভিসা প্রক্রিয়ার সময় ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত তথ্য ও কাগজপত্র ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বানোয়াট/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হওয়ার কারণে যদি ভিসা বাতিল হয়ে যায় তাহলে পূর্বে পরিশোধিত ভিসা সহায়তা ফি বাবদ কোনোরূপ অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে না এবং ‘আবেদনকারী’ তা অবগত আছেন।‘আবেদনকারী’ আরও প্রত্যয়ন করছেন যে, ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বানোয়াট/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় তথ্য ও কাগজপত্র প্রদান করা দেশের প্রচলিত আইনে একটি দ-নীয় অপরাধ এবং এরকম কোনো আচরণ করলে ‘আবেদনকারী’ আইনের চোখে দায়ী থাকবেন। উপরোক্ত কারণে (ওই সময় পর্যন্ত) পরিশোধকৃত কোনোরূপ অর্থ ‘আবেদনকারী’-কে ফেরত প্রদান করা হবে না।
    • ৯. ‘আবেদনকারী’ প্রত্যয়ন করছেন যে, ভর্তি বা ভিসা প্রক্রিয়ার সময় ‘আবেদনকারী’ কর্তৃক প্রদত্ত তথ্য ও কাগজপত্র ভুল/ অসত্য/ সন্দেহজনক/ বানোয়াট/ বিরোধার্থক/ ভুল পথে পরিচালনকারী অথবা এ জাতীয় কিছু প্রমাণিত হওয়ার কারণে যদি ভর্তি বা ভিসা বাতিল হয়ে যায় তাহলে ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’ কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না এবং ‘আবেদনকারী’ তা অবগত আছেন।
    • ১০. ‘আবেদনকারী’ প্রত্যয়ন করছেন যে, টিউশন ফি, থাকা-খাওয়ার খরচ, দূতাবাস ফি, মেডিকেল ফি এবং (প্রয়োজন হলে) ইনস্যুরেন্স ফি ‘আবেদনকারী’-কেই পরিশোধ করতে হবে যদি তার ফাইল প্যাকেজ চুক্তির আওতায় না পড়ে।
    • ১১. ‘আবেদনকারী’ প্রত্যয়ন করছেন যে, যদি ‘আবেদনকারী’ অথবা তার মা/ বাবা অথবা তার (যে কোনো ধরনের) বৈধ অভিভাবক এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ বিশ্ববিদ্যালয়/ কলেজ/ ইন্সটিটিউট-এ ভর্তি প্রকৃতপক্ষে বাতিল করেন অথবা বাতিল করার ইচ্ছা পোষণ করেন তাহলে অতিরিক্ত কোনো ফি ধার্য করার পূর্ণ অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে এবং উপরোক্ত কারণে (ওই সময় পর্যন্ত) পরিশোধকৃত কোনোরূপ অর্থ ‘আবেদনকারী’-কে ফেরত প্রদান করা হবে না।
    • ১২. ‘আবেদনকারী’ প্রত্যয়ন করছেন যে, যদি ‘আবেদনকারী’ অথবা তার মা/ বাবা অথবা তার (যে কোনো ধরনের) বৈধ অভিভাবক এই ফরমে ‘আবেদনকারী কর্তৃক উল্লিখিত’ দেশের ভিসা প্রকৃতপক্ষে বাতিল করেন অথবা বাতিল করার ইচ্ছা পোষণ করেন অথবা উল্লিখিত দেশে ভ্রমণ নাকচ করে দেন তাহলে অতিরিক্ত কোনো ফি ধার্য করার পূর্ণ অধিকার ‘এক্সিলেন্স কনসালটেন্টস’-এর রয়েছে এবং উপরোক্ত কারণে (ওই সময় পর্যন্ত) পরিশোধকৃত কোনোরূপ অর্থ ‘আবেদনকারী’-কে ফেরত প্রদান করা হবে না।